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我院刘志宏教授承担的软科学项目——“警务沟通能力测评与技能训练”验收结项

作者: 时间:2019-05-07 点击数:

由我院刘志宏教授承担的公安理论及软科学研究计划——警务沟通能力测评与技能训练(2016LLYJGADX057),于2019年4月17日通过验收,顺利结项。

该项目系统梳理和总结了国内外警务沟通能力研究的相关成果,从心理学角度探讨了警务沟通能力的心理结构,及警务沟通实战化训练的体系、内容和方法。

研究表明,警务沟通能力是由沟通技能、沟通认知、非言语沟通、沟通情感和沟通特质构成的5维度结构;研究中编制的由31个项目构成的警务沟通能力测评问卷具有良好的信度和效度;由警务沟通核心能力、警务沟通情境应对、警务沟通健康心态三个模块,及13个训练科目构成的“警务沟通能力训练纲要”具有很好的实效性和可操作性。

项目成果具有广泛的应用和推广价值。

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